Como Funciona

Chamar nosso serviço de Caça Vazamento é simples e prático; e ajuda você economizar tempo e dinheiro.

Você sabe como funciona o Caça Vazamentos Joinville? Contamos com tecnologia de ponta e atuamos com aparelhos eletrônicos que localiza vazamentos de água com enorme precisão; Temos a solução para contas altas, vazamentos em caixas d'água, vistoria em condomínios para reduzir o consumo de água, entre outras soluções. Atendemos casas, apartamentos, hospitais, clubes, escolas, chácaras, residências, comércios e indústria.

Realizamos serviços de caça vazamentos utilizando metodologia não destrutiva e mantemos um padrão de qualidade na execução de nossos trabalhos deixando assim seu imóvel intacto sem o quebra quebra comum efetuado por empresas que não possuem um padrão de qualidade definido.

1º. Atendimento e Agendamento
Você entra em contato com nossa central e explica sua necessidade. Nossos atendentes irão avaliar a situação e agendar o melhor horário para um técnico ir até o local fazer a detecção do vazamento.
2º. Técnico faz a inspeção do Local
Nossos técnicos vão até o imóvel na data agendada com todos os aparelhos necessários e fazem a inspeção do local até encontrar o vazamento. Após a detecção, o técnico lhe informa o local exato do vazamento e faz a demarcação do local.
3º. Cliente Escolhe
Após ser informado por nossos técnicos e estar ciente do local do vazamento, você tem a opção de efetuar o conserto através da nossa empresa ou optar por chamar terceiros para consertarem o vazamento.

 

O Processo

Você liga para nossa central e um de nossos atendentes irá avaliar sua necessidade, lhe informar nossos valores e agendar um horário de acordo com sua disponibilidade e nossa agenda. Na data e hora agendada, nossos técnicos vão até o seu imóvel para identificar os possíveis vazamentos em tubulações da rede de água pressurizada, de baixa ou alta pressão.

Ao chegar no seu imóvel, alguns testes serão realizados nas bóias da caixa d’água, hidrômetros, torneiras e válvulas de abastecimento hidráulico para que, posteriormente, comece a investigação nas paredes, chão ou teto com o uso do geofone. O aparelho detecta vazamentos pelos sons emitidos através da pressão d’água nas tubulações com vazamento.

No momento em que nosso profissional encontrar o primeiro ponto de vazamento durante a inspeção, independentemente do local ou do tempo transcorrido, será considerado como vazamento localizado. Após o primeiro ponto for diagnosticado, o técnico irá fazer uma nova varredura para verificar se não existe outros pontos de vazamento. Não sendo detectado mais nenhum ponto, o técnico irá fazer a demarcação do(s) local(is) identificados com vazamentos e lhe apresentar duas opções: realizar o conserto através de terceiros ou com nossa empresa.


Conserto via terceiros

Se você optar por realizar o conserto do problema com empresas terceiras, após detectar o local do vazamento, nossa equipe irá fazer a demarcação do local e emitir o Laudo Técnico para você apresentar na empresa de saneamento básico local (Águas de Joinville) e recorrer do valor da sua conta de água caso for necessário. Se você optar por chamar terceiros para consertarem o vazamento, ainda será cobrado o serviço de localização e rastreamento do vazamento.


Conserto com nossa empresa

Após nossa equipe encontrar o local do vazamento e fazer a demarcação do local, você poderá optar por contar com nossos encanadores treinados e especializados para realizar o conserto, sem a necessidade de chamar outra empresa para fazer isso, o que torna o serviço mais rápido e consequentemente menos desperdício de dinheiro e tempo. Ao autorizar a abertura da área apontada no piso ou parede, o encanador Joinville poderá estancar o vazamento de água localizado apenas em tubulações de PVC e CPVC. O trecho que envolve a tubulação reparada não poderá ser utilizado por um determinado período, estipulado pelo encanador.


Garantia de Serviço

O serviço oferecido por nossa empresa para reparo de algum encanamento furado, tem garantia de 90 (noventa) dias, apenas para a mão de obra no reparo hidráulico realizado, sem qualquer intervenção de terceiros ou de peças adicionadas.


Laudo Técnico

Após a detecção do local do vazamento, o serviço sendo realizado por nossa empresa ou não, emitiremos um Laudo Técnico. Esse laudo técnico servirá para clientes em posse desse documento, ir até um dos postos de atendimento da empresa Águas de Joinville, e entrar com pedido de revisão de conta, solicitando todos os descontos nas contas de água que vieram altas, provenientes de vazamentos ocultos. É de suma importância a emissão desse laudo técnico para nossos clientes após os reparos necessários. Veja aqui como fazer para recorrer para reaver o valor excedente da sua conta de água.


Dicas

Recomendamos que você se certifique sobre as condições do seu imóvel e se encontre com o sistema de abastecimento hidráulico em dia e não esteja em período de racionamento durante a visita do prestador. Assim, o mesmo poderá realizar os testes com sucesso.

Nossos aparelhos detectores de vazamento funcionam como um examinador de batimentos cardíacos, capaz de identificar vazamentos. Porém, é bastante sensível e necessita que o ambiente esteja silencioso para fazer a inspeção com maior precisão. Dias muito chuvosos, com trovoadas e tremores, podem prejudicar a realização do serviço. Por isso, certifique-se de que o ambiente está favorável para a visita do prestador e deixe o trabalho conosco. Se você ainda tiver dúvidas de como funciona o serviço de Caça Vazamentos, poderá acessar nossa sessão de Perguntas Frequentes.